Diante de tanta competitividade, muitas clínicas e hospitais têm optado por soluções para aumentar a eficiência operacional e a qualidade diagnóstica do seu Centro de Imagens — e um excelente exemplo disso é o sistema de resultados de exames online.
A verdade é que a transição para a era digital não só otimiza a eficiência operacional do negócio, mas também aprimora a experiência do paciente e contribui para a excelência no atendimento médico.
Neste artigo, você vai conferir vantagens significativas associadas à implementação de um sistema de resultados de exames online em um centro de diagnóstico por imagens e dicas úteis para realizar uma transição eficiente e rápida. Continue a leitura e saiba mais!
5 vantagens dos resultados de exames online para a sua clínica ou hospital
1. Redução de custos com insumos
De fato, uma das principais vantagens ao adotar um sistema online de resultado de exames é a redução significativa de custos com insumos, como gastos com papel, impressão, envelopes e outros gastos tradicionalmente associados à documentação em formato físico.
Como consequência, a sua clínica ou hospital pode alocar esses recursos para outras tarefas mais importantes e que irão gerar resultados melhores no futuro.
Além disso, os resultados online ainda eliminam problemas como troca de laudos ou até mesmo perda e extravio de resultados.
2. Redução de erros
Não é incomum que tarefas realizadas manualmente e em larga escala acabem acarretando em erros humanos, seja na contagem final, introdução de dados, intepretação de imagens, entre outros. Contudo, ao falar de resultados de exames, esses erros podem trazer consequências extremamente graves para o paciente e para a instituição e, por isso, não devem acontecer.
Nesse sentido, a adoção de um sistema de resultado de exame online minimiza a possibilidade desses erros, de perda de documentos ou mesmo troca de exames no momento da entrega.
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3. Conforto para o paciente
Outro grande benefício do sistema online é a comunicação eficiente entre profissionais de saúde e pacientes.
Nesse sentido, recursos como mensagens seguras e notificações automáticas permitem que os resultados sejam comunicados com eficiência e velocidade, muitas vezes, sendo determinante para o tratamento em casos mais graves..
Além disso, o acesso rápido e fácil aos resultados oferece conveniência aos pacientes, eliminando a necessidade de deslocamentos desnecessários e proporcionando uma experiência mais ágil e confortável.
Para os pacientes, essa é provavelmente uma das principais vantagens da tecnologia, principalmente para as pessoas que possuem uma rotina atribulada e encontram dificuldades de horários vagos ou locomoção fácil até a clínica ou hospital.
4. Histórico eletrônico
A implementação de um sistema online também permite a criação e manutenção eficiente de históricos eletrônicos dos pacientes, facilitando o acompanhamento contínuo do seu estado de saúde ao longo do tempo.
Esse recurso revoluciona a abordagem tradicional de registro em papel, trazendo consigo uma série de vantagens que impactam positivamente tanto os profissionais da saúde quanto os pacientes. Confira as principais:
- Acessibilidade e rapidez na recuperação de informações;
- Centralização de informações cruciais sobre a saúde de um paciente ao longo do tempo;
- Melhoria na comunicação entre os diversos membros da equipe de saúde;
- E, principalmente, a visão abrangente da jornada de saúde do paciente.
5. Segurança e conformidade com a privacidade
Não é novidade para ninguém que a segurança dos dados de saúde é uma prioridade incontestável em qualquer ambiente clínico.
A implementação de sistemas de resultados de exames online em clínicas e hospitais não apenas traz eficiência operacional, mas destaca-se principalmente pelo benefício substancial de garantir segurança e conformidade com a privacidade dos dados dos pacientes.
Sistemas modernos geralmente incorporam protocolos de segurança de acesso e medidas de autenticação para proteger os dados contra acessos não autorizados. Essas salvaguardas não apenas impedem o acesso indevido a informações confidenciais, mas também garantem a integridade dos registros médicos.
Como migrar de forma tranquila para um sistema online?
Apesar dos benefícios citados anteriormente, migrar para um sistema de resultados de exames online é um processo significativo e que requer planejamento cuidadoso e execução estratégica.
Antes de mais nada, é fundamental realizar uma análise abrangente das necessidades específicas da clínica ou hospital e definir metas claras para a implementação.
Outra importante etapa é o treinamento da equipe, abrangendo desde radiologistas até a equipe administrativa, garantindo uma compreensão profunda da plataforma.
Além disso, antes mesmo da implementação completa, testes extensivos devem ser conduzidos para validar a funcionalidade e confiabilidade do novo sistema. Nesse sentido, torna-se essencial comunicar transparentemente a transição aos profissionais de saúde, pacientes e outros stakeholders, fornecendo informações claras sobre como acessar e interpretar os resultados.
Os gestores e responsáveis também precisam lembrar de que a pós implementação também exige bastante atenção, principalmente na avaliação de resultados e análise de indicadores-chave de desempenho.
O processo contínuo de melhorias envolve, em sua grande parte, a análise de feedbacks, consideração de atualizações tecnológicas e ajustes nos processos operacionais.
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Ao combinar todas essas estratégias, você estará proporcionando aos pacientes um serviço de qualidade, incentivando-os a retornar e a recomendar sua clínica a outras pessoas.
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